Política de privacidad

PixiCall está en acceso anticipado. Por ahora el sitio solo recoge lo que usted nos envía con la lista de espera, el formulario de contacto y el de novedades. Esta política explica qué guardamos, para qué y cómo pedir que lo borremos. Escriba a hello@pixicall.com si tiene preguntas.

Qué recogemos hoy

Lista de espera: su nombre, correo, tipo de negocio, país y teléfono si lo agrega. Formulario de contacto: su nombre, correo y mensaje. Novedades: su correo. También tratamos su dirección IP por poco tiempo para frenar abusos y envíos repetidos, y nuestro proveedor de alojamiento guarda registros normales del servidor.

Analítica

Usamos Vercel Web Analytics y Speed Insights para contar visitas y medir la velocidad de las páginas. No usan cookies ni crean un perfil suyo entre sitios. El sitio no pone cookies de publicidad ni de seguimiento.

Para qué lo usamos

Usamos sus datos para avisarle cuando abra el acceso anticipado, responder su mensaje y enviarle las novedades que pidió. No vendemos ni compartimos sus datos personales para publicidad comportamental y no los usamos para entrenar modelos de IA.

Quién los trata

Vercel aloja el sitio y la analítica. Supabase guarda la lista de espera y los mensajes en Estados Unidos. Cuando empecemos a enviar correos, Resend los entregará. La lista completa está en la página de Subencargados.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos la lista de espera y las suscripciones hasta que nos pida borrarlas, o hasta 12 meses después de abrir el acceso anticipado si no crea una cuenta. Guardamos los mensajes de contacto hasta 24 meses.

Sus opciones y derechos

Escriba a hello@pixicall.com para ver, corregir o borrar sus datos, o para dejar de recibir correos. Respondemos en un plazo de 30 días. Según dónde viva, leyes como la CCPA/CPRA, la PIPEDA y la Ley 25 de Quebec le dan estos derechos, y puede presentar una queja ante la autoridad de privacidad local.

Cuando abra el servicio

Cuando los negocios puedan crear cuentas, PixiCall también tratará el audio de las llamadas, las transcripciones, los mensajes y los datos de esas cuentas. Quien llama escucha el aviso de IA y de grabación en cada llamada. El dueño puede apagar la grabación, pero no el aviso. Las cuentas médicas conservan los datos 30 días por defecto y no incluyen datos de salud en los SMS. Actualizaremos esta política antes de que eso empiece.

Google Calendar

Si un negocio conecta Google Calendar, PixiCall pide solo los permisos calendar.events y calendar.freebusy. Lee los horarios libres y ocupados de los calendarios que el negocio elige, sin los títulos de los otros eventos. Crea, cambia y borra solo las citas que PixiCall reserva. Un evento normal muestra el servicio, el nombre de pila y el teléfono. Una cuenta médica o en modo HIPAA muestra solo “New patient appointment — details in PixiCall”, sin datos de salud. El token de actualización de Google se cifra con AES-256-GCM y no se envía al navegador. Desconectar, o eliminar la cuenta, revoca ese token en Google y borra la copia de PixiCall.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google cumplirán la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.

Menores

PixiCall es un servicio para negocios. No está pensado para menores de 16 años y no recogemos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha al inicio de la página. Si el cambio es importante, avisamos primero por correo a quienes están en la lista de espera.